Este servicio es para clientes que solo precisan de una consulta puntual sobre alguna materia de las que formen parte de nuestro catálogo y que no tengan una tarifa de asesoría mensual.
Una vez registrado en la web vas a recibir un email con el asunto:
Alta de cuenta de usuario.
Ahí podrás encontrar tus datos para acceder al área de cliente, desde este enlace ITRAMITE
Todas las comunicaciones sobre tu consulta las haremos desde la web de clientes en aras de garantizar la seguridad.
Al acceder a la web con tus claves.
Podrás registrar tu pregunta desde el apartado Solicitudes
Igualmente podrás solicitar registrar tu solicitud desde el teléfono 916351738.
Para crear la solicitud sigue estas instrucciones:
Pulsar en el botón nueva solicitud, se abrirá una subventana donde podrás escribir un asunto y la consulta, así como anexar documentación
Una vez registrada el sistema te asignará los datos de tu consulta
Para interactuar con el gestor asignado puedes utilizar el chat de la consulta que te marcamos en rojo, ahí podrás escribir a tu gestor y recibir los mensajes que te envía.
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